ご愛用の皆様には大変ご迷惑をおかけしますことを心からお詫び申し上げます。
弊社にて取り扱っております米国AMEC( Allied Machine & Enginering )社製 ドリルチップにおいて、製品のトップノッチ部にクラックが発生した不具合品に関し、製造元での研磨条件変更(砥石等)の影響によりクラック発生の不具合に至ったと判明致しました。
またクラック不具合の発生対象は、調査結果よりGEN2チップの『4シリーズ』に加え、『3シリーズ』も該当することが判明致しました。

つきましては、お客様に多大なご迷惑とご負担をお掛けすることとなりますが、既にお客様へ納入させて頂きました下記対象ドリルチップを回収させて頂き、クラック発生の有無について再検査を実施させて頂きますので、回収にご協力頂きますよう宜しくお願い申し上げます 。

詳細は下記書状をご確認お願い申し上げます。

→ 弊社発行書状

対象となるお客様には、お手数をおかけして誠に申し訳ございませんが、最寄りのNTK営業所へご相談いただきますよう、お願い申し上げます。